Política de privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de MATCH Hospitality Europe.

MATCH Hospitality Europe respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad le informa sobre cómo tratamos y protegemos sus datos personales, incluido cuando simplemente visita nuestro sitio web, independientemente del lugar desde el que acceda, así como sobre sus derechos en materia de protección de datos y la forma en que la legislación aplicable le protege.

INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo MATCH Hospitality Europe recopila y trata sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitarnos, a través del sitio web o por cualquier otro medio, cuando se suscriba a nuestro boletín informativo, cree una cuenta, solicite que nos pongamos en contacto con usted o que le llamemos, manifieste interés en alguno de nuestros productos o servicios, realice una compra o participe en un concurso.

Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos relativos a menores de 16 años a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Es importante que lea esta Política de Privacidad conjuntamente con cualquier otra política de privacidad o aviso informativo que podamos facilitarle en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, de manera que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. La presente Política de Privacidad complementa dichos avisos y no pretende sustituirlos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MATCH Hospitality Europe, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante, «MATCH», «nosotros», «nos» o «nuestro/a»).

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación.

DATOS DE CONTACTO

Razón social: MATCH Hospitality Europe, S.L.

Contacto: Information Security Manager

Correo electrónico: concerts@match-hospitality.com

Dirección postal: C/ Conde Altea 7, 1, 46005 Valencia, España

Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España en materia de protección de datos. No obstante, agradeceríamos tener la oportunidad de atender sus consultas o reclamaciones antes de que se dirija a la AEPD, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad. La presente versión fue actualizada por última vez el 20 de agosto de 2026.

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos informe de cualquier cambio en sus datos personales durante su relación con nosotros.

ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o habilitar dichas conexiones, terceros podrían recopilar o compartir datos sobre usted.

No controlamos dichos sitios web de terceros ni somos responsables de sus políticas o declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que consulte la política de privacidad de cada sitio web que visite.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Por «datos personales» o «información personal» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. No incluye aquellos datos en los que la identidad haya sido eliminada de forma irreversible, es decir, datos anónimos.

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes categorías de datos personales sobre usted. Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros, podremos recopilar todas o algunas de las siguientes categorías:

  • DATOS DE IDENTIFICACIÓN: nombre, apellidos, apellido de soltera, nombre de usuario o identificador similar, tratamiento, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma y género.

  • DATOS DE CONTACTO: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • DATOS FINANCIEROS: datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago. Aunque en determinadas circunstancias limitadas podamos recibir datos de su tarjeta de pago, no conservamos dichos datos una vez efectuado y recibido el pago.

  • DATOS DE TRANSACCIONES: información relativa a los pagos realizados por usted o a su favor y otros detalles sobre los productos y servicios que haya adquirido de nosotros.

  • DATOS TÉCNICOS: dirección de protocolo de Internet (IP), datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo, plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilice para acceder a este sitio web.

  • DATOS DE PERFIL: nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

  • DATOS DE USO: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

  • DATOS DE MARKETING Y COMUNICACIONES: preferencias relativas a la recepción de comunicaciones comerciales nuestras o de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos DATOS AGREGADOS O SEUDONIMIZADOS, como datos estadísticos o demográficos, para distintas finalidades.

Los datos agregados o debidamente anonimizados que no permitan identificarle directa o indirectamente no tendrán la consideración de datos personales. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una determinada funcionalidad del sitio web.

No obstante, cuando combinemos o relacionemos datos agregados o seudonimizados con sus datos personales de forma que permitan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos resultantes como datos personales y los utilizaremos únicamente de conformidad con esta Política de Privacidad.

Si necesita acceso adaptado o asistencia especial en un estadio o recinto, o si tiene necesidades dietéticas especiales, podrá facilitarnos y podremos recopilar y almacenar CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES relacionadas con discapacidades o condiciones de salud.

Salvo en dichos supuestos, no recopilamos otras categorías especiales de datos personales, incluidas aquellas relativas al origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud o datos genéticos y biométricos. Tampoco recopilamos información relativa a condenas e infracciones penales.

SI NO FACILITA SUS DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recopilar determinados datos personales para cumplir una obligación legal o para ejecutar un contrato celebrado o que vayamos a celebrar con usted y no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar dicho contrato o prestar los bienes o servicios correspondientes.

En tal caso, podríamos tener que resolver o cancelar el contrato o servicio correspondiente, circunstancia de la que le informaremos cuando proceda.

2. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, entre ellos:

INTERACCIONES DIRECTAS

Puede facilitarnos sus Datos de Identificación, Contacto y Financieros mediante la cumplimentación de formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, chat en directo u otros medios.

Esto incluye los datos personales que facilite cuando:

  • solicite o adquiera nuestros productos o servicios;

  • cree una cuenta en nuestro sitio web;

  • se suscriba a nuestros servicios o publicaciones;

  • solicite recibir comunicaciones comerciales;

  • participe en un concurso o encuesta; o

  • se comunique con nosotros mediante nuestros servicios de chat web.

TECNOLOGÍAS O INTERACCIONES AUTOMATIZADAS

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos relativos a su ubicación, equipo, acciones y patrones de navegación.

Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podremos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

DATOS PROCEDENTES DE TERCEROS

Podemos recibir Datos Técnicos de proveedores de servicios de análisis y búsqueda, como Google, así como de redes publicitarias.

Asimismo, podemos recibir Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

SERVICIO DE CHAT EN DIRECTO

Si utiliza nuestro servicio de chat en directo, podrá facilitarnos su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle una transcripción de la conversación e identificarle ante nuestro equipo de soporte. Este tratamiento resulta necesario para poder prestarle dicho servicio.

Además, nuestro sistema de chat en directo podrá instalar una cookie en su navegador que permanecerá activa hasta que cierre el navegador. Esta cookie es necesaria para garantizar que la conversación pueda mantenerse entre las distintas solicitudes o páginas de nuestro sitio web.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

También podremos utilizar los registros de los chats con fines de auditoría y formación de nuestro personal, con el objetivo de garantizar y mejorar la calidad del servicio.

Conservación: conservaremos las transcripciones de los chats, incluidos, cuando proceda, el nombre y los datos de contacto del usuario, durante el tiempo necesario para las finalidades de auditoría y formación anteriormente indicadas.

3. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Únicamente utilizaremos sus datos personales cuando la legislación nos lo permita.

Con carácter general, trataremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato. Esto puede incluir compartir sus datos con terceros cuando resulte necesario para ejecutar el contrato.

  • Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero y dichos intereses no queden anulados por sus intereses, derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos incluyen la gestión y desarrollo de nuestro negocio con el fin de proporcionarle los mejores productos y servicios posibles y una experiencia segura. Antes de tratar sus datos sobre esta base, evaluamos y ponderamos el posible impacto sobre usted y sus derechos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir una obligación legal o regulatoria que nos sea aplicable.

Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente al posible impacto sobre sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com.

TRATAMIENTO DE DATOS PARA PROGRAMAS INTEGRADOS DE HOSPITALITY Y EVENTOS

Con el fin de proporcionarle una experiencia completa y fluida en nuestros diferentes servicios de hospitality y eventos, así como mejorar el alcance y la visibilidad de nuestras actividades en el mercado global de eventos, podemos compartir sus datos personales con otras entidades del MATCH Hospitality Group que participen en la prestación de servicios relacionados.

Estos programas pueden incluir, entre otros, servicios de alojamiento, incluso cuando operen bajo otras denominaciones comerciales, como MATCH Accommodation.

Las finalidades de dicho intercambio de datos incluyen:

  • mejorar la visibilidad y el alcance global de las ofertas del MATCH Hospitality Group;

  • facilitar la prestación conjunta o integrada de productos y servicios, como paquetes que combinen entradas y alojamiento;

  • garantizar una experiencia de cliente completa y coordinada en los diferentes servicios de hospitality y eventos; y

  • promocionar y desarrollar nuestros servicios relacionados, mejorando la variedad y calidad de los servicios disponibles.

Los datos que podremos compartir para estas finalidades incluyen:

  • Datos de Identificación;

  • Datos de Contacto;

  • Datos de Transacciones;

  • Datos de Perfil; y

  • Datos de Marketing y Comunicaciones.

Las bases jurídicas en las que podremos fundamentar dicho tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato: cuando el intercambio de información resulte necesario para prestar servicios conjuntos o integrados que haya adquirido o solicitado.

  • Intereses legítimos: para desarrollar nuestro negocio, ofrecer servicios integrados, ampliar nuestro alcance en el mercado, mejorar la experiencia del cliente y gestionar eficientemente las operaciones del grupo, siempre ponderando dichos intereses frente a sus derechos y libertades fundamentales.

En relación con las comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento u oponerse a su recepción en cualquier momento escribiendo a concerts@match-hospitality.com.

FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

A continuación, en formato de tabla, se describe de qué formas tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales en virtud de más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com si necesita más detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales, en los casos en que se haya indicado más de un fundamento en la tabla siguiente.

FINALIDAD/ACTIVIDAD TIPO DE DATOS FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO, INCLUIDO EL INTERÉS LEGÍTIMO
Para darle de alta como nuevo cliente (a) Identidad
(b) Datos de contacto		 Cumplimiento de un contrato contigo
Para tramitar y entregar su pedido, lo que incluye:
(a) El envío de nuestra factura y de los pagos, comisiones y cargos
(b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos adeuda
(c) Entregarle los bienes y servicios		 (a) Identidad
(b) Datos de contacto
(c) Datos financieros
(d) Transaccionales
(e) Marketing y comunicaciones		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que se nos adeudan)
Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá:
(a) Notificarle sobre (i) cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad, y (ii) su cuenta y sus compras
(b) Pedirte que nos des tu opinión o que participes en una encuesta
(c) Enviarle nuestras comunicaciones generales de atención al cliente
(d) Enviarle comunicaciones importantes de última hora o sobre situaciones de emergencia
(e) ofrecerle asistencia a través de nuestro servicio de chat en directo.		 (a) Identidad
(b) Datos de contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y comunicaciones
(e) Ubicación
(f) Navegación por el sitio web		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para cumplir con una obligación legal
(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos o servicios)
Para que puedas participar en un sorteo (b)
Sorteo, concurso o encuesta		 (a) Identidad
(b) Datos de contacto
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing y comunicaciones		 (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos o servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Para gestionar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia técnica, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) (a) Identidad
(b) Datos de contacto
(c) Datos técnicos		 (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, prestar servicios administrativos y de TI, garantizar la seguridad de la red, prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un proceso de reestructuración del grupo)

MARKETING

Procuramos ofrecerle distintas opciones respecto del uso de determinados datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.

OFERTAS PROMOCIONALES DE MATCH

Podemos utilizar sus Datos de Identificación, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para determinar qué productos, servicios u ofertas podrían resultar de su interés.

Podrá recibir comunicaciones comerciales nuestras cuando haya prestado su consentimiento para ello o cuando, en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, haya solicitado información, celebrado un contrato con nosotros, participado en un concurso o se haya registrado en una promoción.

MARKETING DE TERCEROS

Recabaremos su consentimiento previo y expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al MATCH Hospitality Group para sus propias finalidades de marketing.

BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES

Puede solicitar en cualquier momento que nosotros o terceros dejemos de enviarle comunicaciones comerciales:

  • utilizando los enlaces de baja incluidos en las comunicaciones comerciales que reciba;

  • poniéndose en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com; o

  • cuando proceda, accediendo a su cuenta y modificando sus preferencias de marketing.

Cuando solicite dejar de recibir comunicaciones comerciales, podremos seguir conservando determinados datos personales y comunicándonos con usted en relación con contratos, compras u otras operaciones que mantenga con nosotros.

POLÍTICA DE COOKIES

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies o para que le avise cuando los sitios web instalen o accedan a cookies.

Si desactiva o rechaza determinadas cookies, algunas partes de este sitio web podrían dejar de estar disponibles o no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

CAMBIO DE FINALIDAD

Únicamente utilizaremos sus datos personales para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que consideremos razonablemente necesario utilizarlos para otra finalidad compatible con la finalidad original.

Si desea obtener una explicación sobre la compatibilidad del tratamiento para una nueva finalidad con la finalidad original, puede ponerse en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com.

Podremos tratar sus datos personales sin necesidad de obtener nuevamente su consentimiento cuando dicho tratamiento esté exigido o permitido por la legislación aplicable.

COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Terceros internos

Otras sociedades del MATCH Hospitality Group o sociedades afiliadas que presten servicios de tecnología, administración de sistemas, gestión, operaciones u otros servicios de soporte.

Terceros externos

Entre otros:

  • Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y presten servicios de pago, tecnología, administración de sistemas u otros servicios necesarios para procesar sus pagos o proporcionarle los productos o servicios adquiridos.

  • Asesores profesionales o investigadores que actúen como encargados, responsables independientes o, cuando corresponda, corresponsables del tratamiento, incluidos abogados, bancos, auditores y aseguradoras que presten servicios de consultoría, banca, asesoramiento jurídico, seguros y contabilidad.

  • Fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades locales o servicios de seguridad cuando resulte necesario por motivos de seguridad o para cumplir la legislación aplicable.

  • Autoridades tributarias, organismos reguladores y otras autoridades competentes que exijan la comunicación de determinada información o datos personales en las circunstancias previstas legalmente.

  • Organizadores y promotores de eventos, operadores de recintos y otras entidades que intervengan en la organización, gestión y prestación del evento correspondiente y de los servicios relacionados.

  • Agencias de medios y agencias web, incluidas aquellas que gestionen o contraten palabras clave de búsqueda de pago o publicidad gráfica.

  • Empresas encargadas de proporcionarle bienes o servicios, incluso cuando actuemos como revendedor autorizado y/o agente de ventas.

También podremos compartir sus datos con empresas que nos presten servicios de comunicación, como servicios de chat en directo o correo electrónico.

Podremos compartir sus datos personales con terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Del mismo modo, podremos adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos titulares podrán utilizar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la legislación aplicable.

No permitimos que nuestros proveedores que actúen como encargados del tratamiento utilicen sus datos personales para sus propias finalidades y únicamente les permitimos tratarlos para finalidades específicas y de conformidad con nuestras instrucciones.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Compartimos sus datos personales dentro del MATCH Hospitality Group, lo que puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»).

Sus datos personales podrán ser tratados en Suiza y también podrán almacenarse o tratarse en otros países dependiendo de la ubicación de la sociedad del MATCH Hospitality Group o del proveedor de servicios autorizado para acceder a dicha información. Algunos de estos países pueden encontrarse fuera del EEE.

Asimismo, algunos de nuestros proveedores externos pueden estar establecidos fuera del EEE, por lo que el tratamiento que realicen de sus datos personales puede implicar transferencias internacionales de datos.

Cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, mediante al menos uno de los siguientes mecanismos:

  • podremos transferir sus datos personales a países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación, reconociendo que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales; o

  • cuando transfiramos sus datos personales a un país que no cuente con una decisión de adecuación, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo, cuando corresponda, la utilización de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puede ponerse en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com si desea obtener más información sobre el mecanismo concreto utilizado para las transferencias de sus datos personales fuera del EEE.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, sean utilizados o accedidos sin autorización, sean alterados o divulgados indebidamente.

Asimismo, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos profesionales. Estas personas únicamente tratarán sus datos personales de conformidad con nuestras instrucciones y estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.

No obstante, Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar de forma absoluta que terceros no autorizados nunca puedan eludir dichas medidas de seguridad o utilizar su información personal de forma indebida.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y notificaremos cualquier brecha de seguridad a los interesados y a la autoridad de control competente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si se comunica con nosotros mediante correo electrónico, debe tener en cuenta que las comunicaciones a través de Internet pueden no ser completamente seguras. El envío de información sensible o confidencial mediante correos electrónicos no cifrados implica los riesgos inherentes a dicho medio de comunicación.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables o de información que resulten aplicables y, cuando haya prestado su consentimiento, para futuras comunicaciones comerciales y otras comunicaciones relacionadas.

Para determinar el periodo de conservación adecuado tendremos en cuenta, entre otros factores, la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial derivado de su utilización o divulgación no autorizada, las finalidades del tratamiento, la posibilidad de alcanzar dichas finalidades por otros medios y los requisitos legales aplicables.

De conformidad con la normativa aplicable, podremos estar obligados a conservar determinada información básica relativa a nuestros clientes, incluidos Datos de Contacto, Identificación, Financieros y de Transacciones, durante los plazos legalmente exigibles tras la finalización de la relación contractual, particularmente a efectos fiscales, contables y de cumplimiento de obligaciones legales.

En determinadas circunstancias podrá solicitar la supresión de sus datos personales. Consulte el apartado Derecho de supresión incluido a continuación.

En determinadas circunstancias podremos anonimizar sus datos personales de forma irreversible para fines estadísticos o de investigación. En tal caso, podremos utilizar dicha información durante un periodo indefinido, al haber dejado de tener la consideración de datos personales.

SUS DERECHOS

En determinadas circunstancias, la normativa en materia de protección de datos le reconoce una serie de derechos en relación con sus datos personales.

DERECHO DE ACCESO

Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos y obtener información sobre su tratamiento en los términos previstos en la legislación aplicable.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que conservemos sobre usted cuando sean inexactos o incompletos.

Podremos solicitarle la información necesaria para verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Cuando disponga de una cuenta de usuario, podrá asimismo revisar, corregir o actualizar determinados datos personales accediendo a su cuenta.

DERECHO DE SUPRESIÓN

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos previstos legalmente, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, haya ejercido válidamente su derecho de oposición, los datos hayan sido tratados ilícitamente o deban ser eliminados para cumplir una obligación legal.

No obstante, es posible que en determinados casos no podamos atender su solicitud de supresión por existir motivos legales que justifiquen o exijan su conservación. En tal caso, le informaremos de ello cuando corresponda.

DERECHO DE OPOSICIÓN

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos o los de un tercero y existan circunstancias relacionadas con su situación particular que justifiquen dicha oposición.

En determinados casos podremos acreditar la existencia de motivos legítimos imperiosos para continuar tratando sus datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, entre otros, en los siguientes supuestos:

  • cuando impugne la exactitud de sus datos, durante el periodo necesario para verificarla;

  • cuando el tratamiento sea ilícito pero se oponga a la supresión de los datos;

  • cuando ya no necesitemos los datos para las finalidades del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; o

  • cuando se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

En los supuestos previstos legalmente, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Este derecho se aplica a los tratamientos efectuados por medios automatizados basados en su consentimiento o en la ejecución de un contrato.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios cuando dicho consentimiento resulte necesario para ello. En tal caso, le informaremos en el momento de retirar su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados, puede ponerse en contacto con nosotros en concerts@match-hospitality.com.

CON CARÁCTER GENERAL, EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS ES GRATUITO

No tendrá que abonar ninguna cantidad para acceder a sus datos personales o ejercer cualquiera de los demás derechos reconocidos por la normativa.

No obstante, podremos cobrar un canon razonable o negarnos a actuar respecto de una solicitud cuando esta sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente debido a su carácter repetitivo, en los términos permitidos por la normativa aplicable.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS SOLICITARLE

Podremos solicitarle determinada información específica con el fin de confirmar su identidad y garantizar que está legitimado para acceder a sus datos personales o ejercer cualquiera de sus demás derechos.

Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que los datos personales no sean comunicados a ninguna persona que no esté autorizada para recibirlos.

Asimismo, podremos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud con el fin de facilitar y agilizar nuestra respuesta.

PLAZO DE RESPUESTA

Trataremos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

En determinados casos podremos necesitar un plazo superior, especialmente cuando la solicitud sea particularmente compleja o haya presentado varias solicitudes. En estos supuestos, le informaremos de la ampliación del plazo y de los motivos de la misma de conformidad con la normativa aplicable.

PREGUNTAS O SUGERENCIAS

Si tiene cualquier pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en: concerts@match-hospitality.com